10 einfache Tipps zum Valentinstag

Der große Tag der Liebe steht vor der Tür und die Suche nach dem passenden Liebesbeweis läuft bereits auf Hochtouren. Du als Shopbesitzer kannst diesen Anlass ganz einfach für dich nutzen deine Produkte als das perfekte Valentinstagsgeschenk zu verkaufen.
Wir haben dir einige Tipps zusammengefasst, wie du deinen Shop für den Valentinstag fit machen kannst.

1. Liefere schnell

In 2 Tagen ist schon Valentinstag, aber du hast noch kein Geschenk? – So geht es einigen! Um auch diese Kunden abzufangen, biete in deinem Shop zusätzlich die Möglichkeit des Expressversandes an, damit niemand ohne Geschenk vor dem Liebsten steht.

2. Baue frühzeitig Kundenkontakt auf

Mit einem speziellen Valentinstags-Newsletter kannst du deine Kunden schon einige Zeit vor dem Tag der Liebe über deine Produkte und mögliche Geschenke informieren. Zudem kannst du sie auf besondere Aktionen zum Thema Valentinstag aufmerksam machen und deine Kunden somit zu einem Kauf bewegen.

3. Biete spezielle Gutscheine

Die positive Wirkung von Gutscheinen ist bereits sehr bekannt. Passend zum Valentinstag punktest du mit diesen besonders gut. Du kannst sowohl in deinem Newsletter oder auf deiner Facebook-Seite einen Code veröffentlichen, mit dem deine Kunden einen Rabatt bei einem Kauf erhalten, oder auch die Möglichkeit anbieten, Gutscheine für deinen Shop zu kaufen.

4. Zeige personalisierte Produkte

Ein passendes bedrucktes T-Shirt oder Armband mit Gravur? Besonders diese Produkte sind sehr beliebt bei der Suche nach dem passenden Geschenk. Sollte es möglich sein, deine Produkte zu personalisieren, preise dies auch in deinem Shop an und erhöhe deine Verkäufe.

5. Kümmere dich um deine Kunden

Wenn der Ring nicht passt, die Uhr nicht gefällt oder ein T-Shirt zu groß ist, ist dies besonders ärgerlich. Biete daher deinen Kunden einen guten und verlässlichen Support an, an den sich verzweifelte und fragende Kunden wenden können. Dies steigert deine Kundenbindung immens und kann darüber hinaus zur Stammkundengewinnung führen.

6. Sei kulant

Du sollst deinen Kunden keineswegs etwas schenken, sollte jedoch ein Fehler unterlaufen sein oder der Kunde sich im letzten Moment doch für ein anderes Produkt entscheiden, sei kulant und nehme die Bedürfnisse der Kunden wahr. Denn zufriedene Kunden kommen gerne wieder.

7. Sammle Kunden-Feedback

Hier kommt deine Kulanz wieder zum Spiel! Denn zufriedene Kunden geben auch lieber eine gute Kundenbewertung ab. Mit einer Mail nach dem Kauf kannst du sie fragen, ob alles reibungslos abgelaufen ist und anschließend um ein Feedback bitten.

8. Überprüfe deinen Shop

Kleine Optimierungen zu passenden Feiertagen oder Festivitäten kommen immer gut an. Auch zum Valentinstag lohnt sich eine Anpassung des Shops. Hier kannst du deine Kunden über die neuen Lieferzeiten informieren, sie auf spezielle Valentinstagsgeschenke lenken oder Rabatte zu diesem Thema anbieten.

9. Sei dir über deine Ressourcen bewusst

Das Valentinstags-Geschäft ist nicht so groß wie das an Weihnachten. Dennoch solltest du eine Bestände überprüfen, ob diese den möglicherweise erhöhten Kaufzahlen Stand halten können. Solltest du über Produkte nur noch in geringer Zahl verfügen, lasse dies deine Kunden wissen und gebe ein verlässliches Lieferdatum an.

10. Mache deinen Shop auch für mobile Endgeräte kompatibel

Die neuen SUPR Shops sind bereits responsive, solltest du deinen Shop jedoch noch nicht umgestellt haben, wird es höchste Zeit! Die Wichtigkeit des Mobilen Commerce steigt täglich und darf somit auch nicht beim Valentinstags-Geschäft außer Acht gelassen werden. Besonders für Last-Minute-Käufe wird lieber zum Handy oder Tablet gegriffen.Mit diesen Tipps kannst du deinen Shop ganz leicht auf den Valentinstag vorbereiten und dich von andern Shops abheben. Lasse dir den erhöhten Umsatz nicht entgehen und gestalte deinen Shop noch heute passend zum Tag der Liebe!