Wir machen den E-Commerce besser

Gemeinsam mit dir!

SUPR ist innovatives E-Commerce-Produkt, welches im Herzen von Köln entwickelt wird. Unser Team schafft seit über 11 Jahren mit kompromissloser Leidenschaft smarte Lösungen für den internationalen E-Commerce-Markt. Unseren Wachstumskurs wollen wir gerne mit dir weiter fortführen!

Wir haben uns unseren Startup-Vibe stets bewahrt. Deshalb ist es uns auch ein Anliegen, dass du dich als Mitarbeiter wohlfühlst und Freude an der Arbeit hast. Wir bieten dir ein Umfeld, in dem du dich kontinuierlich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst.

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Wir haben uns unseren Startup-Vibe stets bewahrt. Deshalb ist es uns auch ein Anliegen, dass du dich als Mitarbeiter wohlfühlst und Freude an der Arbeit hast. Wir bieten dir ein Umfeld, in dem du dich kontinuierlich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst.

Was wir erwarten

  • Eingeschriebener Student (m/w) idealerweise in einem technischen Studiengang
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösefähigkeit
  • Technisches Verständnis, anwendungsbereites E-Commerce-Verständnis
  • Hohe Affinität zu Web-Technologien
  • Strukturierte, eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Was dich erwartet

  • 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden
  • Bearbeitung von Supportanfragen und Eskalationsfällen via E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse der Fehlersituation
  • Unterstützung und Durchführung der bestehenden IT-Prozesse
  • Organisation des Helpdesk Ticket Systems unter Einhaltung des Supportlevels

Deine Vorteile
als Teil unseres Unternehmens

Deine Vorteile

als Teil unserer Teams


(Max. 5 MB pro Datei. Nur PDF und .txt werden akzeptiert)